年長者可能會在疫情／隔離檢疫期間變得擔憂、憤怒、受壓、焦慮、沉默、多疑，尤其是接受隔離以及認知能力下降／患有失智症的長者。透過非正式網絡（家人）及心理健康專業人士提供情緒支援。
簡單分享最新情況，並以有／無認知障礙的年長者可理解之用語給予清晰易懂的資訊，以講解如何減少感染風險。必要時重複提供資訊。
對於身處住宿設施的年長者（例如安養中心及護理之家），管理者及工作人員要確保採取安全措施，以避免交叉感染和出現過度擔憂或恐慌的情況（比照醫院措施）。同樣地，也要向接受隔離／檢疫而無的員工提供支援 [上述建議一樣適用於住在社區的年長者]。
年長者資訊來源較有限，而免疫系統較弱、COVID-19死亡率亦較高，因此較容易成為COVID-19感染。應特別關注高風險民眾其中，包括獨居／沒有近親、社會經濟地位較低和／或患有健康問題（例如認知功能退化／患有失智症或其他精神健康問題）的年長者。有輕微認知障礙或處於失智症初期的長者需要在能力範圍內得知現實情況，並獲得支援以紓解焦慮和壓力。對於已在失智症中期及晚期的長者，則要在隔離檢疫期間滿足他們的醫療及日常生活需要：
疫情期間，要迎合有／未受感染COVID-19年長者的醫療需要，包括能持續取得必需的藥物（糖尿病、癌症、腎病、愛滋病）。線上／遠距醫療可能是適當的醫療服務選項。
隔離期間或受感染的年長者應能獲得有關風險因素及康復機率的正確資訊。
隔離檢疫期間，將喘息服務或居家護理服務調整為以科技輔助方式（WeChat、WhatsApp）以向家中的家屬照顧者提供培訓／輔導，當中亦包括向家屬照顧者提供心理急救。
長者使用WeChat等通訊應用軟體的能力有限。
依據COVID-19疫情、變化、治療及預防感染的有效策略，向年長者提供準確易懂的資訊及現況。
資訊需要簡單易懂（即清晰易懂、用語簡單、大型字體），並來自多個可靠（媒體）管道（公共媒體、社交媒體及衛生主管機關），以避免長者出現非理性行為，例如囤積無用藥材。
與年長者聯絡的最好管道是撥打市內電話或定期親自到訪（在可允許的狀況下）。鼓勵親友定期致電年長的親戚，並教導長者如何使用視訊通話。
長者可能不熟悉或拒絕採用防護裝備或防範措施。
說明如何採取防範措施或使用防護裝備時，應確保清晰簡明並秉持尊重而耐心的態度。
年長者或許不懂如何使用線上服務，例如日常用品的網購服務、網路諮詢服務／諮詢專線、或線上醫療協助。
為年長者提供使用說明，以及在需要時尋求實際協助的方式，例如電話叫車或線上網購服務。
以到宅或送貨到府的方式，分發防疫用品（例如口罩、消毒用品），提供充足的食品雜貨，並提供緊急接送服務，均有助減少對於日常生活的焦慮。
教導年長者可在家中／隔離檢疫設施中進行的簡單活動，以保持活動量，亦可減緩無聊感。
鼓勵具備相關專業知識、經驗及能力的年長者參與社區志願工作，以因應COVID-19疫情。年長志工亦可為堅守醫院對抗COVID-19的醫護人員提供同儕支援、家戶探視及兒童托顧協助。
出處：IASC 應對 COVID-19疫情的心理健康及社會心理問題的簡介資料 版本 1.1 (略修正) https://reurl.cc/L3dKe3
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