若兒童能在支持充分的安全環境表達和傳達不安情緒，通常都會感到舒適。每位兒童表達情感的方式各有不同。有時投入於創意活動，例如玩樂和畫畫，有助情感表達。協助兒童尋找表達憤怒、恐懼及悲傷等不安感覺的正面方式。
為兒童營造更加體貼細緻、關懷備至的環境。兒童需要成人的愛，在困難時刻就更加需要認真關注。
請記住，兒童的情緒常受生活中具有重要地位的成人所影響，因此成人應對危機的方式是關鍵因素。成人必須好好控制個人情緒和保持冷靜，傾聽兒童的擔憂，溫柔地與兒童傾談，並加以安撫。在適當情況下，可因應兒童的年齡，鼓勵家長／照顧者擁抱孩子，並重申深愛孩子和為之感到驕傲。這有助使兒童感覺更好、更加有安全感。
可以的話，盡量讓兒童玩樂和放鬆身心。
若不會危及兒童，應讓兒童留在家長及親人身邊，並盡可能避免分隔兒童及其照顧者。如果兒童要與主要照顧者分開，應確保另行提供適當照料，且安排社工或類似人員定期追蹤兒童的情況。
若兒童與照顧者分開，應確保定期、頻繁地聯絡（例如：透過電話及視訊）和安撫。確保採取所有兒童保護及保障措施。
盡量維持固定流程及時間表，或協助在新環境建立新流程及時間表，包括學習、玩樂和休息。可以的話，維持功課、學習或其他不會危及兒童或違反衛生或教育主管機關指引的常規活動。在不會構成健康風險的情況下，小孩應繼續上學。
說明最新情況，並以兒童易懂的用語給予清晰易懂的資訊以講解如何減少感染風險和確保安全。向兒童示範如何能夠自行確保安全（例如示範正確的洗手方式）
避免於兒童在場的情況下猜測謠言或提及未經核實的資訊。
因應年齡以安撫方式坦白提供現有或潛在情況的資訊。
透過居家隔離／隔離檢疫期間的兒童活動以支援成人／照顧者。活動應有助解釋病毒資訊而同時使兒童在未能上學期間保持活動，例如：1附帶兒歌的洗手遊戲、2有關病毒探索身體的虛構故事、3將居家清潔及消毒化為有趣遊戲、4繪畫病毒／細菌的圖案供兒童著色、5向兒童解釋個人防護裝備以免他們感到懼怕。
出處：IASC 應對 COVID-19疫情的心理健康及社會心理問題的簡介資料 版本 1.1 (略修正)
Comentarios