中華心理衛生協會理事
台北榮民總醫院教學部實證醫學中心研究員
同理：人們為何感到恐慌與壓力、面對風險人們經常自有一套衡量的方法，可能反應不夠或反應過度；
鍛鍊：強化大眾心理韌性強度是挑戰，是戰勝(現在或未來)疫情必要的武器，也是提升自我身心保健習慣的重要契機；
自救：(對待自己)認同自己的感覺，然而過度的情緒可能影響理性判斷，也讓身心過度負荷，且實證指出心理情緒對免疫力會有影響；(對待別人)同理病患、受隔離者，肯定辛苦付出的防疫人員；
呼籲：(以職場員工為例)
4-1. 可能面臨問題：難以避免人潮聚集、家人照顧問題、不敢請假、收入減少、職場身分區隔(正職、非正職者待遇與資源的差別待遇)；
4-2. 可能解法：減少訊息過度暴露、自我照顧注意休息、提供紓解管道、親友保持聯絡關心彼此情緒培養正向思考、拾回自己興趣、戶外活動有益身心、相關單位提供支持(人力調度、彈性工作安排、慰問補助等)、防疫紓困方案納入心理服務(特別針對防疫人員、死亡家屬、經濟困境、遭到歧視者等)。